Diese Aufgabe besteht aus zwei Teilen:

• Definition der zu adressierenden Personas
• Recherche und Auflistung der Kontakte in Ihren Zielkonten

Das Zielpublikum, auf das Sie in Ihren Marketingkampagnen zielen, weist gemeinsame spezielle Merkmale und persönliche Eigenschaften auf. Z.B. Verantwortlichkeiten, Entscheidungskriterien oder wahrgenommene Barrieren. Indem Sie all diese Erkenntnisse zusammenfassen, entwickeln Sie Ihre Käuferpersönlichkeiten.

Die Forschung wird mit Tools wie Rainking, LinkedIn durchgeführt. Erstellen Sie eine Karte mit Einkaufszentren, die mit den in Ihrem CRM verwendeten Feldern kompatibel ist.

Situation

Die Entscheidungsfindung in Einkaufszentren wird häufig von 5 oder mehr Mitgliedern geteilt. Die endgültige Entscheidung wird durch die individuelle Kundenerfahrung jedes Mitglieds während seiner Customer Journey beeinflusst.

Aktivitäten

Ihre Marketingstrategie konzentriert sich auf die richtigen Personas in Ihren Zielkonten und bindet sie durch qualitativ hochwertige, relevante und angepasste Inhalte ein.